持續(xù)升級服務(wù) 呈現(xiàn)更好的大師賽——訪上海久事體育董事長楊亦斌

　　2024年上海網(wǎng)球大師賽再創(chuàng)輝煌，不僅吸引了超過22萬人次的觀眾親臨現(xiàn)場，刷新了賽事歷史上座人數(shù)紀(jì)錄，同時在票房收入方面也實(shí)現(xiàn)了歷史新高。此外，現(xiàn)場紀(jì)念品銷售同樣火爆，賽事期間日均銷售額高達(dá)約100萬元，總銷售額更是達(dá)到了歷年之最。為此，記者采訪了上海久事體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司黨委書記、董事長楊亦斌，聽他深入剖析如何成功打造并運(yùn)營這一備受矚目的網(wǎng)球品牌賽事。

　　記者：上海網(wǎng)球大師賽能夠舉辦多年，最重要的經(jīng)驗(yàn)是什么？

　　楊亦斌：濃厚的節(jié)日氛圍一直是上海網(wǎng)球大師賽辦賽至今的一大亮點(diǎn)。上海網(wǎng)球大師賽不僅僅是網(wǎng)球比賽，久事體育作為賽事推廣運(yùn)營方，一直以來的辦賽理念便是將大師賽打造成為一個“球迷的節(jié)日與派對”。

　　今年大師賽繼續(xù)升級，除了強(qiáng)大的參賽陣容吸引了來自全球各地的球迷“匯師”上海，觀賽體驗(yàn)方面的多方位提升與創(chuàng)新亦迎合了當(dāng)前國內(nèi)日益高漲的網(wǎng)球熱情，在創(chuàng)造更豐富多彩的節(jié)日氛圍的同時，也進(jìn)一步推動了賽事本身、上海本土乃至中國網(wǎng)球事業(yè)的發(fā)展。

　　記者：在本屆上海網(wǎng)球大師賽中，有5位中國大陸男球員出戰(zhàn)正賽，其中三人闖入第二輪，吳易昺闖入32強(qiáng)，他們的發(fā)揮對大師賽的票房有哪些積極影響？您認(rèn)為本土球員對賽事的意義是什么？

　　楊亦斌：今年中國大陸男球員的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，當(dāng)前已有張之臻、商竣程、布云朝克特3位選手躋身ATP排名前100，首次有5位選手進(jìn)入正賽，這在大師賽歷史上尚屬首次，吳易昺更是闖入了第三輪。這種表現(xiàn)不僅吸引了大量國內(nèi)球迷的關(guān)注，更實(shí)打?qū)嵉靥嵘速愂碌钠狈俊?/p>

　　國慶期間，來上海網(wǎng)球大師賽為中國球員加油成為熱門話題。而中國男網(wǎng)的集中“爆發(fā)”也充分展示了中國網(wǎng)球的進(jìn)步和潛力，同時為未來更多中國年輕球員帶來了榜樣力量。中國球員的優(yōu)異表現(xiàn)對于推動網(wǎng)球在中國的普及起到了積極作用，激發(fā)了更多年輕人對網(wǎng)球的興趣，也為未來的職業(yè)網(wǎng)球培養(yǎng)了潛在的市場。

　　記者：2024年上海網(wǎng)球大師賽為了提升觀賽體驗(yàn)，促進(jìn)賽事消費(fèi)，提前做了哪些準(zhǔn)備？

　　楊亦斌：在旗忠網(wǎng)球中心的大師賽現(xiàn)場，不僅能近距離欣賞高水平的網(wǎng)球賽事，還能感受中國網(wǎng)球文化。除了精彩比賽，上海網(wǎng)球大師賽自辦賽以來一直重視觀眾體驗(yàn)，著力于將賽事打造成為中國的網(wǎng)球嘉年華。今年，賽事繼續(xù)立足觀眾，通過各種升級和創(chuàng)新手段加強(qiáng)體驗(yàn)感，包括備受球迷們期待的費(fèi)德勒超級摯友之夜。這場跨界雙打秀不僅讓球迷觀眾眼前一亮，也吸引了網(wǎng)球愛好者之外的更多粉絲前往現(xiàn)場。值得一提的是，賽事方目前已與費(fèi)德勒團(tuán)隊(duì)展開新一輪合作溝通，未來將與這位“超級摯友”繼續(xù)攜手，賦能賽事和網(wǎng)球運(yùn)動的推廣。

　　在外場，贊助商之間也非常“卷”，通過呈現(xiàn)高質(zhì)量的體驗(yàn)活動吸引觀眾到其展位，賽事現(xiàn)場更提供超級扭蛋機(jī)、球員見面會、品牌主題日等多種活動，吸引更多人參與到網(wǎng)球運(yùn)動中來，營造歡樂的網(wǎng)球嘉年華氛圍。包括觀賽、紀(jì)念品、餐飲等，都是現(xiàn)場體驗(yàn)的一部分、打造節(jié)日氛圍的一環(huán)。為了更好地豐富現(xiàn)場體驗(yàn)，旗忠網(wǎng)球中心自去年起也跟隨賽事的升級開啟了升級改造計劃。去年，第一期改造主要集中在中央場館的球員服務(wù)區(qū)域，包括球員的更衣室、熱身區(qū)、餐廳及健身房。今年，第二期改造也順利完成，全新升級了美食天地和媒體工作區(qū)域，并在品牌天地中庭設(shè)置了可供觀賽的大屏，供觀眾外場觀賽。

　　記者：今年上海網(wǎng)球大師賽在運(yùn)營上有哪些新的亮點(diǎn)？

　　楊亦斌：上海網(wǎng)球大師賽作為頂級的國際賽事，充分發(fā)揮了平臺效應(yīng)，促進(jìn)了文體商旅展的積極聯(lián)動。今年，賽事借助“賽票+”的創(chuàng)新模式，帶動票根經(jīng)濟(jì)，通過將比賽門票與上海城市旅游景點(diǎn)如浦江游覽、上海博物館古埃及文明大展等結(jié)合，為觀眾提供了文體旅結(jié)合的觀賽模式，為上海的文化和旅游產(chǎn)業(yè)帶來了新的增長點(diǎn)。這一舉措不僅帶動了觀賽票房，也促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。根據(jù)購票數(shù)據(jù)顯示，約70%的觀眾來自上海以外，這充分表明賽事對城市旅游業(yè)的顯著推動作用。

　　未來大師賽將繼續(xù)與更多城市地標(biāo)和文旅活動進(jìn)行合作，提升賽事的品牌效應(yīng)，帶動上海的整體旅游消費(fèi)。賽事期間，世界排名第9的魯?shù)潞偷?0的迪米特洛夫特地來到中華藝術(shù)宮參觀了“何以敦煌”敦煌藝術(shù)大展；世界排名第7的弗里茨和意大利名將穆塞蒂則近距離感受了三星堆的青銅文化。這些球員的文化體驗(yàn)通過賽事的社交媒體矩陣廣泛傳播，向世界展示了上海多元的文化魅力和豐富的旅游資源。

　　今年的官方紀(jì)念品商店，從之前的130平方米，擴(kuò)展到400平方米。大家看到有一些爆款商品一件難求，得益于多年的經(jīng)驗(yàn)，目前團(tuán)隊(duì)在商品的設(shè)計生產(chǎn)和管理運(yùn)營方面更為得心應(yīng)手，未來將繼續(xù)探索這一市場空間。

　　記者：上海網(wǎng)球大師賽未來的發(fā)展計劃是什么？

　　楊亦斌：一方面，旗忠網(wǎng)球中心將計劃在未來一兩年內(nèi)逐步完成第三期升級改造，包括將多個室外場地改建成帶有移動頂棚的球場，以更好地應(yīng)對賽事期間可能出現(xiàn)的雨水天氣問題。另一方面，隨著網(wǎng)球運(yùn)動更加年輕化，受眾群體需求變化的同時，賽事也需相應(yīng)做出改變，不僅要在包括場館、場地等硬件方面持續(xù)升級，更要立足觀眾服務(wù)與體驗(yàn)方面不斷完善。

　　為所有的網(wǎng)球球迷和現(xiàn)場觀眾創(chuàng)造快樂，這是我們一直以來的宗旨。希望通過從球迷、媒體以及各個參賽主體中獲得對賽事的改進(jìn)意見，一步步讓賽事做得更好，在一年又一年中呈現(xiàn)更好的大師賽。

　　(記者 趙萌）

編校：陸秋萍

審核：董安